特定商取引法に基づく表記

販売事業者 フロマージュ堂島
代表者 古川哲也
運営統括責任者 古川哲也
所在地 〒530-0003 大阪市北区堂島2丁目1-31京阪堂島ビル
電話番号 0642568701
FAX番号 0642568702
メールアドレス webstore@sekai-cheese.co.jp
品代金以外の必要料金
代金引換
決済金額(税込)決済手数料(税込)
~9,999円330円
10,000円~29,999円440円
30,000円~99,999円660円
100,000円~300,000円1,100円


送料
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返品・不良品について ■初期不良、発送ミス
お手数ですが事前にメールか電話でご連絡ください。
確認後、個別対応いたします。基本的には商品を新しく交換いたします。
不良品や間違った商品が届いてしまった場合以外に、お客様の都合による返品は受け付けていません。 
不良品の返品の際は、同封物も必ず一緒に戻してくださいますようお願いします。

■返品期限
 納品より7日以内にお願いいたします。
未開封、賞味期限内のものに限ります。
その際、受付できない場合がありますので、まずは、お電話でお知らせくださいますようお願いします。

■返品送料
 不良品は送料負担いたしますので必ず事前にご連絡ください。
※返送される際の発送料金は当店負担とさせていただきます。

以下の場合には基本的に返品をお受けできません。
■開封後お食べにになられた場合
■お客様のもとで破損などが生じた場合
■賞味期限が過ぎたもの

初期不良の場合は、すぐにお電話ください。TEL 0642568701
そのうえでお買い上げ票のコピーを添えて商品を着払いでご返送ください。
商品引渡し時期 前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後3営業日以内で発送致します。
それ以外の場合、ご注文確認後3営業日以内で発送致します。
お支払方法 代金引換、クレジットカード
商品引渡し方法 ヤマト運輸にてお届けします。

■商品をご注文いただいた場合、商品代金のほかに送料が必要です。
■送 料 は一律¥1,100(税込)但し、北海道と沖縄は¥1,870(税込)です。
■発送は基本的に日曜日及び祝日は行っておりません。
■配送は日本国内に限らせていただきます。
表現、及び商品に関する注意書き ■リンク先ではクレジット決済及びID決済がご利用頂けません。

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